Fazer pagamento pelo WhatsApp é uma nova facilidade trazida pela tecnologia para consumidores e empresas. 

Este aplicativo é usado no mundo inteiro para a comunicação e a interação entre as pessoas.

Por meio dele, é possível enviar mensagens de voz, fazer ligações, chamadas de vídeo, transferir arquivos, e agora, fazer pagamentos.

Esse aplicativo fez tanto sucesso que hoje em dia ele é parte fundamental das estratégias de comunicação e marketing de qualquer negócio, independentemente de seu porte ou segmento.

Tanto que chega a ser estranho uma pessoa ou uma empresa que não utilize o WhatsApp no dia a dia.

Ele já ajudava nas estratégias de marketing e vendas das organizações, pois é possível, por exemplo, criar um catálogo de produtos para que o cliente escolha pelo aplicativo.

A versão Business possibilita que as empresas organizem seus contatos e envie informações segmentadas e personalizadas para cada um deles. 

No entanto, com a chegada da opção de pagamento, as vendas serão ainda mais fáceis.

Pensando nisso, neste artigo, vamos explicar como funciona o pagamento pelo WhatsApp, o quanto ele é seguro e os seus benefícios. 

Entendendo um pouco mais sobre o WhatsApp Pay

WhatsApp Pay ou WhatsApp Pagamentos é uma nova funcionalidade do aplicativo disponível para seus usuários. 

Trata-se de um recurso que permite às pessoas fazer transações financeiras, como pagamentos e transferências.

Você pode, por exemplo, pagar os serviços do arquiteto que fez o seu escritório planejado diretamente pelo WhatsApp.

Ele foi aprovado pelo Banco Central em 30 março para transações com cartões com bandeiras Visa e Mastercard. 

O Brasil foi o segundo país do mundo a receber essa funcionalidade, logo após a Índia.

Seu funcionamento é muito simples, mas se você já tem essa função ativada no seu aplicativo, pode fazer pagamentos para amigos e familiares, desde que eles possuem cartões Visa ou Mastercard.

Para usar o recurso, você precisa clicar no ícone de clipe de papel ou no item com sinal de soma (+) no espaço para digitar a mensagem. 

Ao fazer isso, apareceram as seguintes opções:

• Documentos;
• Fotos e vídeos;
• Sala;
• Localização;
• Pagamentos.

Clique em pagamentos insira o valor que deseja transferir, depois será solicitada uma forma de pagamento para concluir a transação.

Uma aba Facebook Pay vai aparecer para que você leia os termos de uso do serviço, concordo com todos eles insira o PIN para criar o Facebook Pay.

O PIN vai funcionar como uma assinatura eletrônica de transação, que também pode ser biometria ou leitura facial, dependendo do modelo do aparelho.

Depois de inserir o PIN para pagar sua fachada com LED pelo WhatsApp, é necessário inserir alguns dados pessoais, como nome completo e CPF.

Feito isso, adicione um cartão de débito emitido por um dos bancos parceiros, e quando você concluir, vai receber uma verificação e confirmação do cartão por meio de um código SMS, e-mail ou pelo aplicativo do banco.

Depois que essa verificação é concluída, você já pode começar a realizar suas transferências pelo aplicativo.

Para as próximas transferências, basta clicar no sinal de clipe de papel ou de soma e selecionar a opção pagamentos. Insira o valor desejado e clique na seta para enviar.

Os quatro últimos dígitos do cartão vão aparecer e você precisa clicar em pagar, em seguida, será solicitado o PIN que você salvou na última configuração. 

Portanto, o dinheiro será enviado e você receberá uma mensagem na conversa do aplicativo.

Por enquanto, existe um limite não muito alto por câmbio, com um limite por mês de transferências, que pode ser dividido em até 20 transações por dia.

É possível pagar pelos serviços de uma gráfica plotagem, desde que seja no Brasil e em reais.

Quanto aos bancos parceiros, eles podem determinar um limite menor para as transações.

O WhatsApp Pay é seguro?

Fazer pagamentos pelo WhatsApp é seguro, mas o próprio aplicativo afirma que os dados são armazenados e criptografados dentro de um sistema avançado, que funciona em uma rede separada da conta do usuário e totalmente segura.

Durante a transação não haverá criptografia de ponta a ponta porque os bancos também precisam ter acesso a essas informações.

Entretanto, mensagens de texto, envio de imagens e outros dados continuarão protegidos.

No momento do pagamento, a criptografia acontece nos servidores do aplicativo para os números bancários e dos cartões cadastrados.

As informações não são compartilhadas com a pessoa que você envia o dinheiro, apenas entre as instituições bancárias responsáveis pela transação.

Por exemplo, se você vai pagar por um computador novo usando o WhatsApp, os passos de segurança são feitos pelo próprio aplicativo e as empresas responsáveis, garantindo a segurança total das movimentações financeiras.

Para evitar golpes e fraudes, durante o cadastro é necessário criar um PIN, que é um código de 6 dígitos para autorizar a transação.

Como falamos anteriormente, ele pode ser substituído pela digital ou pela leitura facial, o que aumenta ainda mais a segurança. 

Portanto, se você cadastrou um número, ele não deve ser compartilhado com outras pessoas.

Isso porque, ao ter acesso a essa informação, qualquer um pode fazer transações bancárias pelo WhatsApp.

Para aumentar ainda mais a sua segurança, o aplicativo aconselha que você não o utilize sem as óbvias, como no caso de sequências numéricas ou alfabéticas.

É importante ativar a verificação em duas etapas, com ela, pessoas desconhecidas não podem ver suas conversas e dificulta ações de criminosos que podem clonar o aplicativo.

Também é importante ficar atento ao conteúdo das mensagens que você recebe em seu aparelho. 

Por exemplo, se algum familiar enviar uma mensagem pedindo que você envie dinheiro pelo WhatsApp, faça uma chamada de vídeo com essa pessoa.

Agora que você já sabe que essa modalidade de pagamento é segura e que você pode utilizá-la para transferir dinheiro para pessoas ou até para pagar pequenos serviços, como reparo Iphone, vamos falar um pouco sobre os seus benefícios.

Benefícios do WhatsApp Pay para os empreendedores

Por meio dessa opção de pagamento, as vendas pela internet podem ser ainda mais práticas.

Visto que a ferramenta está disponível para a maioria dos dispositivos móveis utilizados hoje em dia.

Em vista disso, ele agiliza pequenos pagamentos diretamente pelo aplicativo de mensagens. 

Para os empreendedores que administram o próprio negócio, ele é uma excelente opção, pois não cobra taxas durante o uso.

Entretanto, para quem efetua o pagamento, é cobrado uma taxa de 3,99% sobre o valor. E tendo em vista que o WhatsApp é um dos aplicativos mais utilizados no Brasil, com essa medida ele vai movimentar o seu negócio e aumentar a renda.

Para empreendedores que trabalham em sala privativa prestando serviços ou para diferentes tipos de negócios, essa modalidade de pagamento é importante para aumentar o seu alcance.

Além de agilizar o recebimento das vendas, essa funcionalidade vai ajudar a aumentá-las. 

Sendo assim, se como empreendedor, já utiliza o WhatsApp Business, percebeu que além da troca das mensagens, ele ajuda no crescimento dos pequenos negócios.

Em vista disso, ele se torna um importante canal de transações, e diferente de muitos outros, você pode conversar com seus clientes, apresentar seus produtos e serviços, tirar dúvidas e receber os pagamentos em uma mesma conversa.

Outra vantagem é que ele aumenta o poder de escolha dos clientes. Por exemplo, se você apresentar um conjunto de semijoias, o cliente terá mais facilidade para escolher as peças, e você oferece uma nova facilidade de pagamento.

Isso é muito importante para qualquer empreendedor que tem o objetivo de impulsionar suas vendas. 

A partir do momento em que você oferece um novo canal de pagamento, o cliente se sente mais à vontade para comprar.

Muitas vezes, a pessoa quer comprar o produto ou serviço, mas deixa de fazê-lo porque não possui as opções de pagamento que você oferece.

Agora, se você facilita esse processo, a tendência é a pessoa optar pela compra, o que vai ajudar o seu negócio a crescer ainda mais.

Nesse caso, uma loja de conserto de corrente de ouro precisa apenas se manter próxima dos consumidores, para assim realizar vendas de maneira mais prática.

Conclusão

Portanto, a tecnologia tem facilitado o nosso dia a dia de muitas maneiras, inclusive quando precisamos pagar nossas contas ou transferir dinheiro.

O WhatsApp pagamentos é um exemplo disso, e possibilita que os consumidores comprem e paguem os seus produtos diretamente pelo aplicativo.

Se o seu cliente não precisa acessar outros canais para comprar seus produtos e serviços, centralizando todas essas ações em uma única plataforma, as chances de ele desistir são muito menores.

Trabalhar com essa modalidade de pagamento é oferecer uma opção inteligente para a sua clientela, além de muito prática e segura.Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.